IT-аутсорсинг. IT-обслуживание


Понятие «IT аутсорсинг» означает передачу компанией некоторого IТ-процесса (услуги it, работы, функции) сторонней организации, которая специализируется на предоставлении профессиональных IТ-услуг. В общих чертах это поддержка функционирования крупных и сложных информационных систем, обеспечение информационной безопасности компании, обработка и хранение больших объемов данных, абонентское обслуживание компьютеров организаций. Аутсорсинг позволяет добиться сокращения издержек на внедрение, модернизацию и сопровождение IT-инфраструктуры

Компания «Мир Электроники и Техники» предоставляет комплекс профессиональных сервисных услуг по инцидентному и абонентскому обслуживанию серверов, рабочих станций, локальных сетей, прикладного и системного программного обеспечения. В профессиональной среде такие услуги it называют «ИТ аутсорсинг»

Наша компания предлагает:

Поддержка рабочих станций. ИТ аутсорсинг. ИТ Обслуживание

Локальная сеть, Интернет и телефония

Базовая информационная безопасность

Программы 1С

Система клиент-банк

Файловый и сервер электронной почты

1. Поддержка аппаратного обеспечения, диагностика и профилактическое техническое обслуживание, устранение неисправностей

2. Установка операционных систем на рабочие станции, поддержка работоспособности, оптимизация производительности

3. Установка и обновление офисного программного обеспечения

4. Настройка периферийного оборудования (сканер, принтер, факс), контроль наличия расходных материалов

5. Инвентаризация, отслеживание изменений в конфигурации оборудования

6. Составление спецификации, выбор оптимальной конфигурации, закупка оборудования, расходных материалов и лицензионного программного обеспечения

7. Консультация пользователей

1. Мониторинг активного сетевого оборудования, его настройка и конфигурирование

2. Диагностика и устранение неисправностей, обеспечение требуемой пропускной способности локальной сети

3. Настройка беспроводной сети Wi-Fi, контроль доступа, настройка шифрования

4. Настройка доступа в Интернет, учет использования канала

5. Конфигурирование офисной АТС, добавление и удаление абонентов, настройка удержания и переадресации вызова

1. Антивирусная защита рабочих станций

2. Управление правами пользователей и контроль доступа в локальную сеть

3. Контроль доступа и времени работы сотрудников в Сети, а так же в различных приложениях

4. Ограничение доступа к внешним накопителям

5. Установка актуальных обновлений и исправлений безопасности ОС Windows используя сервер WSUS

1. Резервное копирование данных 1С

2. Настройка программы 1С на рабочих станциях

3. Решение проблем с работоспособностью системы совместно с консультантами компании 1С

4. Консультация пользователей

1. Установка и сопровождение системы клиент-банк

2. Генерация и обновление ключей

3. Резервное копирование данных

4. Решение проблем в работе системы клиент-банк совместно со специалистами банков

1. Администирование файловых серверов работающющих под управлением различных ОС

2. Настройка и администрирование сервера электронной почты, управление почтовыми ящиками

3. Резервное копирование данных

4. Антивирусная и антиспам защита